Dernière mise à jour : 18/07/2025

Chez Sportify DZ, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations dans le cadre de notre activité de vente en ligne de vêtements et accessoires sportswear.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types de données dans les cas suivants :

a. Données fournies directement :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Informations de paiement (via prestataires sécurisés)

b. Données de navigation :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur et appareil

  • Pages visitées, durée de navigation

  • Données géographiques approximatives

c. Données issues de services tiers :

Nous utilisons des outils comme Google Analytics, Meta Pixel, ou des modules marketing qui collectent des données de manière anonyme pour analyser et améliorer l’expérience utilisateur.

2. Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées uniquement dans les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes : préparation, expédition, suivi

  • Paiement sécurisé : via des plateformes agréées (CIB, Edahabia ou paiement à la livraison)

  • Support client : assistance, notifications de commande

  • Personnalisation de l’expérience : recommandations de produits, affichage ciblé

  • Analyse du site : performance, optimisation du parcours client

  • Marketing : newsletters, offres promotionnelles (si vous avez consenti)

3. Partage avec des Tiers

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de confiance et dans le cadre strict des services suivants :

a. Services de livraison :

Vos coordonnées sont transmises à nos partenaires logistiques pour assurer la livraison de vos colis.

b. Paiement sécurisé :

Nous utilisons des solutions sécurisées pour les transactions. Les informations de carte bancaire ne sont jamais stockées sur notre site.

c. Outils tiers :

Nous utilisons :

  • WooCommerce : gestion de boutique

  • Google Analytics / Meta Pixel : suivi statistique et publicité

  • Extensions SEO & plugins marketing : amélioration du site

Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

4. Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies pour :

  • Mémoriser vos préférences (panier, langue, etc.)

  • Améliorer les performances du site

  • Analyser le trafic et les comportements

  • Afficher des publicités ciblées via des réseaux comme Google ou Facebook

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité des Données

Sportify DZ met en œuvre des mesures strictes :

  • Hébergement sécurisé (certificat SSL, HTTPS)

  • Mises à jour régulières de sécurité

  • Accès limité aux données client

  • Protection contre la fraude et les intrusions

6. Durée de Conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire :

  • Pour traiter vos commandes

  • Pour répondre à des obligations légales (ex. : facturation)

  • Ou jusqu’à demande de suppression de votre part

7. Vos Droits

Conformément à la réglementation (inspirée du RGPD), vous pouvez :

  • Demander l’accès à vos données

  • Les corriger ou les mettre à jour

  • Demander leur suppression définitive

  • Refuser leur utilisation à des fins marketing

📧 Pour cela, écrivez-nous à contact@sportify.dz

8. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. Toute modification importante sera signalée sur cette page.

9. Limitation de responsabilité en cas de violation de sécurité

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de vos données personnelles à travers des moyens techniques et organisationnels adaptés. Toutefois, malgré toutes les précautions raisonnables, aucun système n’est totalement à l’abri d’un risque de faille de sécurité (piratage, accès non autorisé, virus, etc.).

Par conséquent, Sportify DZ ne pourra être tenu responsable en cas d’accès illégal à vos données personnelles résultant :

  • D’une attaque informatique malveillante ou d’un piratage externe,

  • D’une vulnérabilité exploitée sur des services tiers intégrés à notre site,

  • Ou de toute action indépendante de notre volonté, échappant à notre contrôle raisonnable.

Dans tous les cas, nous nous engageons à vous informer dans les plus brefs délais en cas de violation avérée de vos données personnelles, conformément aux obligations légales.

10. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique :

📩 Email : contact@sportify.dz
📱 Téléphone : +213 562 50 20 53
🌍 Site : www.sportify.dz